Política de devoluciones y reembolsos

Política de Reembolso y Devoluciones

1. Devoluciones: Aceptamos devoluciones de prendas dentro de los 10 días siguientes a la recepción del pedido. Para ser elegible para una devolución, la prenda debe estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas adjuntas.

2. Proceso de Reembolso: Una vez recibamos la prenda devuelta y confirmemos que está en las condiciones mencionadas, procederemos con el reembolso del monto pagado. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó en la compra.

3. Costos de Envío: Los costos de envío para la devolución de la prenda correrán a cargo del comprador. Te recomendamos utilizar un método de envío rastreable para asegurar la entrega de la prenda.

4. Excepciones: No se aceptarán devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos: como prendas personalizadas, usadas, sin etiqueta, dañadas.